Conversión

Conversión, en marketing digital, es una acción clave que realiza un usuario y lo convierte en otra cosa: en un cliente, un suscriptor, un contacto.

Esta acción clave puede ser realizar un pedido, registrarse, suscribirse, consumir un contenido sobre un tiempo determinado, o lo que se decida, siempre y cuando sea relevante y tenga una conexión directa con los objetivos de una actividad de marketing determinada. Con frecuencia se suele asociar el término conversión exclusivamente a “venta”, pero esto no siempre es así, ya que cada empresa o profesional de marketing puede definir su conversión de acuerdo a las metas u objetivos que se haya fijado en su actividad de marketing.