KPI

Los KPI o Key Performance Indicator o en español, Indicador Clave de Desempeño, son las métricas que reflejan el resultado de objetivos definidos por una actividad de marketing.

Los KPI se definen en función del tipo de actividad y los resultados a alcanzar. Los KPI se pueden revisar durante la actividad de marketing, para saber en qué medida se están cumpliendo los objetivos (y realizar ajustes de ser necesario) o finalizada la actividad de marketing para evaluar el cumplimiento de los objetivos. Una herramienta común en marketing digital para obtener estas métricas es Google Analytics, a través de la cual se puede medir, por ejemplo, la Tasa de Conversión.